J\u2019aimerais partager un avis TECHNIQUE sous l\u2019angle et \u00e0 la loupe des principes de la gestion de projet sur l\u2019intervention du docteur Mohamed Bekkat Berkani qui est intervenu sur les ondes d\u2019Alger Chaine 3 le 9 juillet dernier lors de l\u2019\u00e9mission \u00ab\u2009L\u2019invit\u00e9 de la r\u00e9daction\u2009\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Loin de moi l\u2019id\u00e9e de critiquer d\u2019un point de vue scientifique ou politique ce qui a \u00e9t\u00e9 fait par les pouvoirs publics, mais plut\u00f4t de constater, \u00e0 travers le d\u00e9bat, les manquements soulev\u00e9s par l\u2019invit\u00e9,<\/strong> et ayant un lien direct avec les principes et les fondamentaux de la gestion de projet<\/p>\n\n\n\n Avant toute chose, force est de reconnaitre qu\u2019au vu des informations et des connaissances \u00e0 la disposition de nos gestionnaires au d\u00e9but de la pand\u00e9mie en mars, ceux-ci ont fait ce qu\u2019ils ont pu et souvent de mani\u00e8re positive (fermeture des espaces brassant du public, adoption rapide du seul traitement \u00e0 m\u00eame de soulager les patients\u2026) <\/p>\n\n\n\n J\u2019ai \u00e9cout\u00e9 avec attention et ai relev\u00e9 les points suivants, non exhaustifs, tous soulev\u00e9s par l\u2019invit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n Le point \u00e0 mon sens le plus important \u00e9tant celui de la responsabilit\u00e9 premi\u00e8re de la gestion de ce dossier, est-ce le ministre de la Sant\u00e9\u2009? Est-ce le responsable de la cellule COVID\u2009? y a-t-il un monsieur COVID en Alg\u00e9rie clairement identifi\u00e9e et identifiable\u2009?<\/p>\n\n\n\n Quelle est l\u2019entit\u00e9 \u00ab\u2009propri\u00e9taire\u2009\u00bb du projet<\/p>\n\n\n\n A-t-on bien d\u00e9fini le projet\u2009?<\/p>\n\n\n\n Est-ce un projet \u00e0 port\u00e9e \u00ab\u2009sanitaire\u2009\u00bb ou \u00e0 port\u00e9e de \u00ab\u2009survie nationale\u2009\u00bb\u2009?<\/p>\n\n\n\n La question m\u00e9rite d\u2019\u00eatre pos\u00e9e, car la r\u00e9ponse influe de mani\u00e8re importante sur le porteur et responsable du projet avec tout ce que cela implique au niveau d\u00e9cisionnel, notamment en faisant fi de consid\u00e9ration \u00e9motionnelle, politique ou sanitaire au moment de la mise en application de d\u00e9cisions.<\/p>\n\n\n\n D\u2019un point de vue projet, il est ind\u00e9niable qu\u2019un et un seul responsable, charg\u00e9 de la coordination, du suivi, de la r\u00e9vision r\u00e9guli\u00e8re et de la bonne application du plan d\u00e9cid\u00e9 en haut lieu de mani\u00e8re consensuelle aurait d\u00fb \u00eatre nomm\u00e9, un super chef de projet dans les faits.<\/p>\n\n\n\n Pourquoi\u2009?<\/p>\n\n\n\n Afin de justement \u00e9viter le ph\u00e9nom\u00e8ne de la patate chaude, car de l\u2019avis de l\u2019invit\u00e9<\/strong>, on ne sait pas qui est responsable des manquements constat\u00e9s entre les structures de sant\u00e9 la cellule\u00a0COVID-19 les structures du minist\u00e8re de la Sant\u00e9, et cetera, et cetera (nb\u00a0: quand bien m\u00eame, je ne pense pas que le ministre puisse jouer ce r\u00f4le prenant, car il ne peut le tenir en raison de sa charge premi\u00e8re de haut responsable politique) \u00a0<\/p>\n\n\n\n Un deuxi\u00e8me point concerne les parties prenantes, en effet, l\u2019invit\u00e9 constate qu\u2019un nombre important de parties prenantes (le r\u00e9seau des m\u00e9decins priv\u00e9s, les psychologues, les syndicats, les psychiatres\u2026) n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 invit\u00e9es \u00e0 discuter et \u00e0 trouver des solutions applicables et consensuelles (j\u2019y reviendrai)<\/p>\n\n\n\n En gestion de projet, ne pas tenir compte d\u2019une partie prenante peut faire \u00e9chouer le projet, car le gestionnaire de projet passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019informations pertinentes, de besoins r\u00e9els qu\u2019il ne pourra recenser, dont il ne tiendra pas compte dans la solution propos\u00e9e et pour cause.<\/p>\n\n\n\n \u00c9videmment et en raison de l\u2019urgence en mars 2020, il \u00e9tait peut-\u00eatre difficile de penser \u00e0 tout le monde de prime abord, mais il e\u00fbt \u00e9t\u00e9 envisageable de les int\u00e9grer les mois suivants, en tout cas avant juillet 2020.<\/p>\n\n\n\n Concernant la communication, force est de constater qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 pour le moins d\u00e9faillante, et connaissant son importance en mode projet, il e\u00fbt \u00e9t\u00e9 judicieux de faire appel \u00e0 des professionnels pour cela (pour information, le gouvernement du Qu\u00e9bec \u00e0 d\u00e9bloquer une enveloppe de 45 millions de dollars ( sur 3 ans ) au profit d\u2019une agence priv\u00e9e afin de mener \u00e0 bien sa campagne de communication de et vers<\/strong> les citoyens)<\/p>\n\n\n\n Et par communication, le fond doit m\u00e9riter plus d\u2019importance et de travail que la forme (il ne suffit pas d\u2019\u00e9laborer un plan de communication via le minist\u00e8re de la Communication, mais surtout de penser de mani\u00e8re extr\u00eamement professionnelle \u00e0 ce qui doit \u00eatre dit, \u00e0 qui on va le dire, \u00e0 quelle fr\u00e9quence on va le dire, et comment mesurer si cela a \u00e9t\u00e9 bien dit\u2026)<\/p>\n\n\n\n Je vous parlais tout \u00e0 l\u2019heure des parties prenantes, un m\u00e9decin priv\u00e9 de mes amis que je questionnais par rapport \u00e0 la transmission des informations recueillies au niveau de son cabinet relatives \u00e0 des cas recens\u00e9s me confiait qu\u2019il n\u2019avait eu vent d\u2019aucun process de r\u00e9colte et de transmission, et qu\u2019il ne savait quoi faire [mise \u00e0 part les orienter vers les h\u00f4pitaux] des cas recens\u00e9s \u00e0 son niveau\u2026<\/p>\n\n\n\n Une simple application install\u00e9e sur son smartphone pourrait permettre de faire remonter <\/strong>l\u2019information du cabinet le plus recul\u00e9 du territoire national vers un espace de traitement de l\u2019information central, et de faire redescendre<\/strong> toute information critique et pertinente vers le r\u00e9seau de m\u00e9decin [public et priv\u00e9] \u00e0 travers le territoire national. \u00a0<\/p>\n\n\n\n L\u2019invit\u00e9 parle de dysfonctionnement et notamment de d\u00e9l\u00e9guer au plus t\u00f4t et compl\u00e8tement les pouvoirs au niveau local, c\u2019est-\u00e0-dire au niveau des 48 diff\u00e9rentes wilayas du pays elles-m\u00eames subdivis\u00e9es en 535 dairas et en 1541 communes, c\u2019est en fait appliquer le principe de subsidiarit\u00e9, lequel \u00e9nonce que plus on est proche du \u00ab\u2009client\u2009\u00bb, ici le citoyen, plus on le comprendra et mieux on le servira.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous comprenons ais\u00e9ment cependant et au vu du nombre d\u2019intervenants [sans compter les gestionnaires au niveau des diff\u00e9rents minist\u00e8res], la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019avoir un syst\u00e8me d\u2019information fiable et efficient afin de transf\u00e9rer vite et bien les informations [et surtout<\/strong> de pouvoir les traiter<\/strong>] dans les 2 sens <\/p>\n\n\n\n Pour terminer, l\u2019invit\u00e9 a parl\u00e9 plusieurs fois de plan et de solutions consensuelles, et surtout applicables<\/strong>, en gestion de projet, la notion de SMART prend tout son sens et pourrait aider \u00e0 \u00e9valuer, avant de chercher \u00e0 les appliquer, les projets de d\u00e9cision afin de constater s\u2019ils sont\u00a0: sp\u00e9cifiques, mesurables, atteignables\u2026<\/p>\n\n\n\n Une derni\u00e8re chose l\u2019invite \u00e0 parler de manque de compliance et de d\u00e9ni des citoyens, l\u00e0 encore, il serait int\u00e9ressant d\u2019appliquer une bonne gestion des risques [il \u00e9tait pr\u00e9visible.. ], et ce \u00e0 travers la recherche des causes racines de la probl\u00e9matique [pourquoi ne pas appliquer la m\u00e9thode des 5 P\u2009?]<\/p>\n\n\n\n En conclusion, je tenais \u00e0 travers cette contribution, \u00e0 vous montrer \u00e0 quel point les principes fondamentaux de gestion de projet peuvent aider \u00e0 mieux performer et \u00e0 \u00eatre plus efficace, en recherchant encore et toujours l\u2019am\u00e9lioration et en n\u2019ayant pas peur de se remettre en question au besoin.<\/p>\n\n\n\n Je profite de cet \u00e9crit pour saluer le travail ph\u00e9nom\u00e9nal que font les pouvoirs publics en g\u00e9n\u00e9ral, et le secteur de la sant\u00e9 en particulier afin de prot\u00e9ger notre beau pays et de l\u2019aider \u00e0 surmonter cette crise.<\/p>\n\n\n\n Soyons positifs, aujourd\u2019hui les autorit\u00e9s sont tr\u00e8s transparentes sur la situation, les sp\u00e9cialistes ont la parole et les erreurs sont corrig\u00e9es [fermeture apr\u00e8s ouverture pr\u00e9matur\u00e9e des commerces\u2026] et la solution est plus une question de discipline de nos concitoyens que d\u2019autres choses car les moyens sont l\u00e0 !<\/p>\n\n\n\n Gloire \u00e0 nos martyrs<\/p>\n\n\n\n Que dieu prot\u00e8ge l\u2019Alg\u00e9rie <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" J\u2019aimerais partager un avis TECHNIQUE sous l\u2019angle et \u00e0 la loupe des principes de la gestion de projet sur l\u2019intervention du docteur Mohamed Bekkat Berkani qui est intervenu sur les ondes d\u2019Alger Chaine 3 le 9 juillet dernier lors de l\u2019\u00e9mission \u00ab\u2009L\u2019invit\u00e9 de la r\u00e9daction\u2009\u00bb. 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Est-ce le responsable de la cellule COVID\u2009? y a-t-il un monsieur COVID en Alg\u00e9rie clairement identifi\u00e9e et identifiable\u2009?<\/p>\n\n\n\n Quelle est l\u2019entit\u00e9 \u00ab\u2009propri\u00e9taire\u2009\u00bb du projet<\/p>\n\n\n\n A-t-on bien d\u00e9fini le projet\u2009?<\/p>\n\n\n\n Est-ce un projet \u00e0 port\u00e9e \u00ab\u2009sanitaire\u2009\u00bb ou \u00e0 port\u00e9e de \u00ab\u2009survie nationale\u2009\u00bb\u2009?<\/p>\n\n\n\n La question m\u00e9rite d\u2019\u00eatre pos\u00e9e, car la r\u00e9ponse influe de mani\u00e8re importante sur le porteur et responsable du projet avec tout ce que cela implique au niveau d\u00e9cisionnel, notamment en faisant fi de consid\u00e9ration \u00e9motionnelle, politique ou sanitaire.<\/p>\n\n\n\n D\u2019un point de vue projet, il est ind\u00e9niable qu\u2019un et un seul responsable, charg\u00e9 de la coordination, du suivi, de la r\u00e9vision r\u00e9guli\u00e8re et de la bonne application du plan d\u00e9cid\u00e9 en haut lieu de mani\u00e8re consensuelle aurait d\u00fb \u00eatre nomm\u00e9, un super chef de projet dans les faits.<\/p>\n\n\n\n Pourquoi\u2009?<\/p>\n\n\n\n Afin de justement \u00e9viter le ph\u00e9nom\u00e8ne de la patate chaude, car de l\u2019avis de l\u2019invit\u00e9, on ne sait pas qui est responsable des manquements constat\u00e9s entre les structures de sant\u00e9 la cellule COVID-19 les structures du minist\u00e8re de la Sant\u00e9, et cetera, et cetera (nb : quand bien m\u00eame, je ne pense pas que le ministre puisse tenir ce r\u00f4le prenant, car il ne peut pas tenir ce r\u00f4le en raison de sa charge premi\u00e8re) <\/p>\n\n\n\n Un deuxi\u00e8me point concerne les parties prenantes, en effet, l\u2019invit\u00e9 constate qu\u2019un nombre important de parties prenantes (le r\u00e9seau des m\u00e9decins priv\u00e9s, les psychologues, les syndicats, les psychiatres\u2026) n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 invit\u00e9es \u00e0 discuter et \u00e0 trouver des solutions applicables et consensuelles (j\u2019y reviendrai)<\/p>\n\n\n\n En gestion de projet, ne pas tenir compte d\u2019une partie prenante peut faire \u00e9chouer le projet, car le gestionnaire de projet passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019informations pertinentes, de besoins r\u00e9els qu\u2019il ne pourra recenser, dont il ne tiendra pas compte et pour cause.<\/p>\n\n\n\n \u00c9videmment et en raison de l\u2019urgence en mars 2020, il \u00e9tait peut-\u00eatre difficile de penser \u00e0 tout le monde de prime abord, mais il e\u00fbt \u00e9t\u00e9 envisageable de les int\u00e9grer les mois suivants, en tout cas avant juillet 2020.<\/p>\n\n\n\n Concernant la communication, force est de constater qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 pour le moins d\u00e9faillante, et connaissant son importance en mode projet, il e\u00fbt \u00e9t\u00e9 judicieux de faire appel \u00e0 des professionnels pour cela (pour information, le gouvernement du Qu\u00e9bec \u00e0 d\u00e9bloquer une enveloppe de 45 millions de dollars au profit d\u2019une agence priv\u00e9e afin de mener \u00e0 bien sa campagne de communication de et vers les citoyens)<\/p>\n\n\n\n Et par communication, le fond doit m\u00e9riter plus d\u2019importance et de travail que la forme (il ne suffit pas d\u2019\u00e9laborer un plan de communication via le minist\u00e8re de la Communication, mais surtout de penser de mani\u00e8re extr\u00eamement professionnelle \u00e0 ce qui doit \u00eatre dit, \u00e0 qui on va le dire, \u00e0 quelle fr\u00e9quence on va le dire, et comment mesurer si cela a \u00e9t\u00e9 bien dit\u2026<\/p>\n\n\n\n Je vous parlais tout \u00e0 l\u2019heure des parties prenantes, un m\u00e9decin priv\u00e9 de mes amis que je questionnais par rapport \u00e0 la transmission des informations recueillies au niveau de son cabinet relatives \u00e0 des cas recens\u00e9s me confiait qu\u2019il n\u2019avait eu vent d\u2019aucun process de r\u00e9colte et de transmission, et qu\u2019il ne savait quoi faire [mise \u00e0 part les orienter vers les h\u00f4pitaux] des cas recens\u00e9s \u00e0 son niveau\u2026<\/p>\n\n\n\n Une simple application install\u00e9e sur son smartphone pourrait permettre de faire remonter <\/strong>l\u2019information du cabinet le plus recul\u00e9 au niveau du territoire national vers un espace de traitement de l\u2019information, et de faire redescendre<\/strong> toute information critique et pertinente vers le r\u00e9seau de m\u00e9decin [public et priv\u00e9] \u00e0 travers le territoire national \u00a0<\/p>\n\n\n\n L\u2019invit\u00e9 parle de dysfonctionnement et notamment de d\u00e9l\u00e9guer au plus t\u00f4t et compl\u00e8tement les pouvoirs au niveau local, c\u2019est-\u00e0-dire au niveau des 48\u00a0diff\u00e9rentes wilayas du pays elles-m\u00eames subdivis\u00e9es en 535 dairas et en 1541 communes, c\u2019est en fait appliquer le principe de subsidiarit\u00e9, lequel \u00e9nonce que plus on est proche du \u00ab\u2009client\u2009\u00bb, ici le citoyen, plus on le comprendra et mieux on le servira.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous comprenons ais\u00e9ment cependant et au vu du nombre d\u2019intervenants [sans compter les gestionnaires au niveau des diff\u00e9rents minist\u00e8res], la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019avoir un syst\u00e8me d\u2019information fiable et efficient afin de transf\u00e9rer les informations [et surtout de pouvoir les traiter] dans les 2 sens <\/p>\n\n\n\n Pour terminer, l\u2019invit\u00e9 a parl\u00e9 plusieurs fois de plan et de solutions consensuelles, et surtout applicables, en gestion de projet, la notion de SMART prend tout son sens et pourrait aider \u00e0 \u00e9valuer, avant de chercher \u00e0 les appliquer, les projets de d\u00e9cision afin de constater s\u2019ils sont : sp\u00e9cifiques, mesurables, atteignables\u2026<\/p>\n\n\n\n Une derni\u00e8re chose l\u2019invite \u00e0 parler de manque de compliance et de d\u00e9ni des citoyens, l\u00e0 encore, il serait int\u00e9ressant d\u2019appliquer une bonne gestion des risques [il \u00e9tait pr\u00e9visible.. ], et ce \u00e0 travers la recherche des causes racines de la probl\u00e9matique [pourquoi ne pas appliquer la m\u00e9thode des 5 P\u2009?]<\/p>\n\n\n\n En conclusion, je tenais \u00e0 travers cette contribution, \u00e0 vous montrer \u00e0 quel point les principes fondamentaux de gestion de projet peuvent aider \u00e0 mieux performer et \u00e0 \u00eatre plus efficace, en recherchant encore et toujours l\u2019am\u00e9lioration et en n\u2019ayant pas peur de se remettre en question au besoin.<\/p>\n\n\n\n Je profite de cet \u00e9crit pour saluer le travail ph\u00e9nom\u00e9nal que font les pouvoirs publics en g\u00e9n\u00e9ral, et le secteur de la sant\u00e9 en particulier afin de prot\u00e9ger notre beau pays et de l\u2019aider \u00e0 surmonter cette crise.<\/p>\n\n\n\n Soyons positifs, aujourd\u2019hui les autorit\u00e9s sont tr\u00e8s transparentes sur la situation, les sp\u00e9cialistes ont la parole et les erreurs sont corrig\u00e9es [fermeture apr\u00e8s ouverture pr\u00e9matur\u00e9e des commerces\u2026] et la solution est plus une question de discipline de nos concitoyens que d\u2019autres choses.<\/p>\n\n\n\n Gloire \u00e0 nos martyrs<\/p>\n\n\n\n Vive notre beau 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